Gunvald Logo
SV

Gunvald

Användarvillkor

Aktuella priser: Bas 59 €/mån eller 590 €/år, Tillväxt från 10 €/extra org/mån.

Senast uppdaterad och gäller från: 6.11.2026

Dessa villkor gäller användningen av Gunvald. Gunvald är en AI-assisterad marknadsförings- och publiceringsplattform för att planera, skapa, schemalägga och publicera innehåll i flera kanaler.

1. Tjänsten

  • AI-assisterad innehållsgenerering, redigering och bibliotekshantering.
  • Planering av karusellinlägg från egna eller genererade bilder, varumärkesanpassad redigering och lagring av färdiga diabilder i samma inlägg. Att spara publicerar eller schemalägger inte innehållet i sig.
  • Styrning via chatt och WhatsApp samt planering och publicering med en aktiverad Autopilot inom kundens godkända policy. Autopilot kräver inte ett separat godkännande för varje inlägg; kunden ansvarar för sina instruktioner, behörigheter och automationsinställningar.
  • Publicering och schemaläggning till Meta-kanaler, LinkedIn, Google Business och, under videorollouten, YouTube och TikTok.
  • Media Studio för bilder, videor, thumbnails och publiceringsmaterial.
  • Analys, beredskapskontroller och supportverktyg.

2. Konton och behörigheter

  • Användare måste vara minst 18 år och lämna korrekta uppgifter.
  • Kunden ansvarar för att organisationens användare får använda kopplade sociala, Google-, YouTube-, LinkedIn- och TikTok-konton.
  • Anslutningar kan tas bort eller kräva omkoppling när behörigheter löper ut, token återkallas eller en plattform kräver det.

3. Innehåll, media och AI

  • Kunden äger sitt innehåll och ansvarar för laglighet, rättigheter, tillstånd och slutlig granskning före publicering.
  • AI-genererat innehåll kan vara felaktigt, ofullständigt eller likna annat innehåll. Kunden ansvarar för granskning av slutresultatet och den publiceringspolicy som kunden godkänner.
  • För video ansvarar kunden för musik-, bild-, person-, varumärkes- och reklamtillstånd samt nödvändiga AI-generated content- och branded/commercial content-märkningar.
  • Samma krav på rättigheter och granskning gäller karusellers källbilder, logotyper, typsnitt, texter och färdiga diabilder. Ladda endast upp material som du har nödvändiga rättigheter att behandla och publicera. AI-genererat material garanterar inte ensamrätt eller tillstånd att använda tredje parts material.

4. Tredjepartsplattformar

  • Meta, LinkedIn, Google Business, YouTube och TikTok kan avvisa, fördröja, begränsa, moderera eller ta bort publiceringar enligt egna villkor, API-gränser, granskningar och rate limits.
  • Kunden ska följa anslutna plattformars villkor, developer policies, community guidelines och annonseringsregler.
  • När Canva-import är tillgänglig för organisationen kan användaren importera en vald Canva-design till Gunvald som en separat bild, karusellsidor eller video. Originalet finns kvar i Canva. Ändringar kräver en ny import, och importen i sig schemalägger eller publicerar inget innehåll.
  • Kunden ansvarar för att användaren får ansluta Canva-kontot och för att användning, kopiering och eventuell publicering av det importerade materialet är tillåtna enligt Canvas villkor, tillämpliga innehållslicenser och andra rättigheter.
  • YouTube kan begränsa uppladdningar från ogranskade projekt till private. TikTok Direct Post kan kräva separata godkännanden, creator-info, privacy-val och användarbekräftelser.
  • Google Business-inlägg visas i Google Search eller Maps endast enligt Googles plats- och innehållsregler.

5. Betald flerkanalsannonsering

  • Tillgängligheten för en Paid Ads-kanal beror på provider-access och rollout-gates. Innan en plan skapas väljer kunden en eller flera för tillfället tillgängliga kanaler bland alternativen Meta, Google Search, YouTube Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads och OpenAI / ChatGPT Ads. Endast valda kanaler, annonskonton, identiteter och budgetfördelningar ingår i planen som ska godkännas.
  • Meta, Google, LinkedIn, TikTok och OpenAI debiterar mediebudgeten direkt från kundens egna annonskonton. Gunvalds abonnemangsavgift inkluderar inte mediebudget, och Gunvald samlar inte in eller förmedlar den.
  • Kunden ansvarar för budgetar och kanalfördelningar, betalningsmetoder, innehåll, erbjudanden, landningssidor, målgrupper, nödvändiga EU/DSA-uppgifter och efterlevnad av varje vald providers annonseringsregler.
  • När den relevanta provideranslutningen och rollout-fasen är tillgängliga skapar och läser Gunvald först tillbaka de valda kanalernas fjärrobjekt i providerns motsvarande PAUSED-, inactive- eller DRAFT-status. Aktivering är en separat, uttrycklig och provider-gated bekräftelse; under en canary kan den behöva göras i providerns eget hanteringsgränssnitt.
  • Provideråtgärder är inte en atomisk transaktion. Om utfallet är osäkert läser och matchar fail-closed reconciliation fjärrobjekt men aktiverar dem aldrig. Gunvald garanterar inte godkännande, leverans, resultat eller exakt kostnad.
  • Att koppla bort Ads eller radera ett Gunvald-konto stoppar nya Gunvald-åtgärder men pausar, raderar eller ändrar inte automatiskt en kampanj eller ett annat fjärrobjekt som redan finns hos en provider. Kunden måste kontrollera statusen i providerns eget hanteringsgränssnitt.
  • Custom Audiences, lead-data, Pixel/CAPI, annonser i särskilda kategorier, politisk annonsering och automatisk omfördelning av budget mellan kanaler ingår inte i den inledande flerkanalsversionen.

6. Förbjuden användning

  • Olagligt, vilseledande, diskriminerande, skadligt eller rättighetskränkande innehåll.
  • Kringgående av tekniska begränsningar, plattformars API-villkor eller samtyckeskrav.
  • Skadlig kod, otillåten spårning eller otillåten behandling av personuppgifter.

7. Avgifter och abonnemang

  • Provperiod och abonnemangspriser följer prissidan som visas vid köp.
  • Betalningar behandlas av Stripe i förskott för vald faktureringsperiod.
  • Abonnemang förnyas automatiskt om det inte sägs upp före nästa faktureringsperiod.

8. Tillgänglighet och ansvarsbegränsning

  • Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick. Vi garanterar inte avbrottsfri drift, att alla funktioner är tillgängliga eller att tredjepartsplattformar består.
  • I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador, utebliven intäkt, plattformsbeslut eller kundpublicerat innehåll.

9. Integritet, lag och kontakt

  • Behandling av personuppgifter beskrivs i integritetspolicyn.
  • Villkoren styrs av finsk lag. Tvister löses i första hand genom förhandling och ytterst av Helsingfors tingsrätt.
  • Frågor om villkoren: legal@gunvald.fi. Allmän support: support@gunvald.fi.