Tilaus ja laskutustiedot
Tilaustiedot
Näet tilauksesi tiedot Dashboardissa kohdassa Laskutus. Sieltä löydät nykyisen suunnitelman, laskutushistorian ja maksutavan.
Maksutavan vaihtaminen
Voit päivittää maksukortin tai maksutavan Stripesin hallintapaneelissa "Hallinnoi tilausta" -painikkeen kautta. Maksutapa päivittyy heti seuraaviin veloituksiin.
Laskut ja kuitit
Laskujen lataaminen
Kaikki laskut löytyvät Laskutus-sivun historiasta. Voit ladata PDF-kopiot tai lähettää ne kirjanpitoon.
Turvallisuus
Maksut käsittelee Stripe turvallisesti. Gunvald ei tallenna korttitietoja – kaikki maksutiedot säilyvät Stripe-palvelussa.
Stripe noudattaa PCI-DSS-tietoturvastandardia. Maksutapojen hallinta tapahtuu Stripesin suojatussa portaalissa.
Tilauksen hallinta
Kokeilujakso
Gunvald tarjoaa 14 päivän kokeilun. Kokeilun päätyttyä tilaus jatkuu automaattisesti, ellei sitä peruta.
Tilausongelmat
- Jos maksu epäonnistuu, Stripe yrittää uudelleen useamman kerran.
- Päivitä maksutapa nopeasti välttääksesi käyttökatkokset.
- Tarvittaessa ota yhteyttä tukeen laskutusta varten.
Usein kysytyt kysymykset
Missä näen laskutushistorian?
Laskutushistoria löytyy Laskutus-sivun alalaidasta "Laskut"-osiosta.
Voinko siirtyä kuukausi- ja vuosilaskutuksen välillä?
Kyllä. Valitse Laskutus-sivun kautta uusi suunnitelma ja vahvista muutos.
Miten lopetan tilauksen?
Voit lopettaa tilauksen Stripesin hallintapaneelin kautta. Tilaus jatkuu kuluvan laskutuskauden loppuun.
Tarvitsetko laskutukseen liittyvää tukea? Ota yhteyttä suoraan tukeen.
Ota yhteyttä laskutukseen